「おぉ！いい車見っけ！でも、どうやって買うの？」
中古車をネットで探していると、ぶつかる壁がこれ。
特に、お店が遠いと「どうやって商談を進めたらいいの？」がわからなくて、一歩踏み出せない。
こういうこと、ありますよね？
っということでこの記事では、
当店でお車をご購入いただく際の
「問い合わせから納車までの流れ」をご案内させていただきます。
ちなみに。。。うち、お客様の半分以上が県外の方で、
ほとんどの方がご来店いただくことなく、車をご購入されています。
北は北海道（網走市）、南は沖縄（石垣島）まで、いろいろな方がいらっしゃいますよ！
ご来店いただいても、そうでなくても
ご安心してお車選びができるよう、ご対応させていただいておりますので
ぜひ最後までご確認いただければと思います。
では、流れを見ていきましょう。
■購入の流れは、たったの5ステップ■
検討・購入から納車までのステップは以下の通り。
① 問い合わせ
② 車両の状態を確認
③ （リースの場合）事前審査
④ 契約・書類のご案内・ご準備
⑤ 納車
一つずつ、見ていきましょう。
① まずは問い合わせを
電話でも、メールでもOK。
「この車、まだありますか？」
「総額はいくらですか？」
「状態は綺麗ですか？」
などなど、、、
こんな一言からで大丈夫です。気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話。そうでなければメールがおすすめです。
メールだと追加で画像もお送りできますから。
② 車両の状態を確認する
ここが一番大事なステップ。
近くのお客様なら、来店してもらって実際に見てもらうのが一番早いし確実です。
問題は、遠方のお客様ですよね？
うちはこうします。
まず、AIS検査票をお見せします。
これは、第三者のプロ鑑定業者が車を検査した「成績表」みたいなもの。
お店が自分で「キレイですよ」って言うより、ずっと信用できるやつです。
そのうえで、
検査票に沿って現車をこちらで確認、追加で画像を撮影します。
気になるところはご指摘ください。追加で撮影しますよ。
【実際にお客様に送っている画像がこちら】
＊AIS評価書＊
＊評価書に沿って追加画像＊
「ここ、どうなってますか？」の質問にも、もちろんお答えしますのでご安心ください。
お近くにお住まいであれば、もちろん現車を見ていただくことも可能です。
③ リースの場合は、事前審査があります
リースをご希望の場合、
ここで事前審査のご案内をさせていただきます。
結果はだいたい半日〜1日ほどでご報告できますので、
少しお時間いただければと思います。
「リースは審査ないでしょ？」
というお問い合わせをいただくことがたまにあるのですが…
リースも分割払いの一種ですので審査がございます。
ただ、特に難しいお手続きはありませんので、ご安心ください。
④ 契約・書類のやりとり
郵送でも、メールでもOK。
法人のお客様なら、メールがスムーズですね。
郵送の時間も省けるし、書き損じがあってもデータが残るので安心。
個人のお客様は、プリンターの有無で柔軟にご対応。
そのあたりは、こちらで一番ラクな方法をご案内します。
現金購入をご希望のお客様は、
このタイミングでご入金（お振込み）をお願いいたします。
⑤ 整備・納車
通常は、書類のやり取りと整備を並行して行います。
整備が終わり書類もそろえば
いよいよ登録（ナンバー登録！）です。
あとはご自宅までお車をお届けするのみ。
全国どこでもお届けしますよ！
一部離島では港でのお渡しになることもありますが、
そういった場合は事前にご説明させていただきますね。
■遠方の方ほど、リースがおトクです■
さて、ここで大事なポイントを一つ。
「遠方のお客様は、リースがおトク」ってこと。
なんでかというと、陸送費の問題。
現金でご購入の場合、陸送費用は別途かかります。
当然、遠ければ遠いほど、この費用は上がりますね。
が…
うちのリースは、全国どこでもワンプライス。
つまり、「どこに住んでいてもリース料は変わらない」という特別設定になっています。
北海道のお客様も、沖縄のお客様も、
当店のある福岡県にお住まいのお客様も、同じ値段。
「遠いから高くなる」が、ない。
これ、遠方の方にはかなり大きいでしょ？
ただし、輸送費が不透明な離島だけは別途お見積もりさせてください。。。
あと、近いから損ってわけでもないので、ご安心を。。。ただ一律なだけです(;^_^A）
■まとめ：見えないから、全部見せます■
もう一度、流れをおさらい。
①問い合わせ → ②状態確認 → ③（リースなら）事前審査 → ④契約・書類 → ⑤整備・納車
以上、この5ステップでお車をお届けします。
中古車を遠方で買うのって、確かに不安があると思います。
なにせ、新車ではなく中古車ですからね。
実は私も…
まだ車の販売をしていない頃、痛い目にあってまして。。。
買う前に「綺麗ですよ」と言われた車が、届いたら私にとっては傷だらけ。
「大丈夫」って、結局その人の”感想”なんですよね。私にとっての”真実”じゃない。
だからうちは、言葉だけじゃなく画像もお送りします。
判断するのは、お客様自身ですから。。。
っということで、
我々は「プロの検査票」も、「追加で撮影した写真」も、
その他、「車の情報」「履歴」なんかも、可能なかぎりお伝えいたします。
そして実際にご契約に至った場合は、
書類の申請や整備状況、
納車に至るまでの途中経過は随時ご報告いたします。
納車が近づくにつれて「ワクワク」していただけるよう
ご案内させていただきますので、是非楽しみにしていてくださいね。
以上、
気になる車があれば、まずは気軽に問い合わせください。
そして、疑問があれば何でも質問してくださいね。
皆さんが「中古車選び」を「安心」して「楽しんで」いただけるよう
全力でご対応させていただきます！
それでは、お問い合わせお待ちしております！