よくあるご質問

お客さまが希望される商品を一定期間貸し出す賃貸借契約です（※１）。
リース料にメンテナンス（法定点検や次回以降の車検整備）費用は含まれておりません。
個人のお客様とのご契約は原則ファイナンスリースとなります。
（※１）個人のお客様に限り、契約期間終了後に無償で車両を譲渡いたします。

オリックス認定中古車には、ご購入後も安心してお乗りいただくために、独自の｢オリックス認定中古車保証｣を全車に無料でお付けしています。詳しくはお問い合わせください。
有償にて延長保証サービスの付加も可能です。

以下のものが含まれています。
車両本体価格／登録時手数料／登録時車検整備費用／納車陸送費／重量税（リース期間分）／自賠責保険料（リース期間分）／自動車税（リース期間分）

特に制限はありませんが、月間1,500ｋｍを超える場合は一度お問い合わせください。走行過多になると故障リスクが高まるため、リース期間も含めてご相談させていただきます。

原則、当サイトに掲載されている年数でのご契約となります。
掲載されている年数以外でのご契約をご希望の場合はお問い合わせください。

オリックス自動車が納税しますので、お客様が別途納税することはありません。
車検の際は、納税証明書をご郵送いたします

定期収入のある方はご本人様のみで審査のお申込みが可能です（審査の結果、連帯保証人様をお願いする場合もございます）。
またお客様が「専業主婦」「学生」などの場合は定期収入のある方の連帯保証が必要となります。

親権者様などで定期収入をお持ちの方に連帯保証を頂き、審査のお申込みをお願いします。

20歳以上75歳以下をお申込みの対象とさせていただいております。

特に制限はありません。お客様ご自身で購入された場合と同じようにお使いいただけます。

契約開始月（＝ご契約の自動車の登録月）翌月に第1回目・第2回目リース料を同時にお支払いいただきます。
また、お支払いがボーナス併用の場合、初回ボーナス支払い月と第1回目・第2回目リース料の支払い月が重複した際は、ボーナス月加算額も同時にお支払いいただきます。
クレジットカード支払いの場合は、契約開始月の翌月に第1回目・第2回目リース料がカード決済されます。
カード引落日はご契約のクレジットカード会社にご確認ください。

インターネット専業銀行（ジャパンネット銀行は利用可）、ゆうちょ銀行、農林中央金庫、一部の信用組合・農協系金融機関　※一部この限りではありません

クレジットカード利用額の対象は、毎月のリース料（ボーナス月はボーナス加算額含む）となります。

利用できるクレジットカード（国際ブランド）はJCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスになります。

利用できます。
ボーナス払いを利用することで、月々のお支払い額を軽減することができます。
お客様のご要望に応じて、お支払いプランを設計いたしますので、お問い合わせください。
※ボーナス加算額には上限がございます。

リース料のお支払いは、口座振替もしくはクレジットカード支払いのいずれかをご選択いただきます。
なお、契約期間中に口座振替からクレジットカードに支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。

リース契約終了に関するご案内は、リース契約終了日の約3ヶ月前に書面によりお客さまにご連絡をいたします。

車両の移動（移動にかかる費用はお客さま負担となります。）は可能です。お問い合わせください。

納車前の登録時整備費用（車検または点検）のみ含まれています。納車後の各種整備費用は含まれおりません。（リース期間中の車検時に必要な重量税および自賠責保険料は含まれています。）

継続車検は車検期日の1ヶ月前から受けられます。
車検を切らさないようお客様自身で余裕を持って車検を実施してください。
車検時期が近づきましたら、オリックス自動車より車検のご案内および納税証明書（ご契約に自賠責保険を含む場合は、自賠責保険証明書）を郵送します。

原則、契約時にご指定いただいたクレジットカードを契約途中で切り替えることはできません。
ただし、やむをえない理由（紛失・盗難や変更など）がある場合に限り、発行会社が 同じクレジットカードへ切り替え、または口座振替へ変更することが可能です。
詳しくはリテールセンターまでお問い合わせください。

オリックス自動車リテールセンター
0120-989-094
（営業時間　平日9：00～17：00（土・日・祝日休み・年末年始休み））

ご契約情報の変更手続きが必要になります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

直接お問い合わせください。

リース契約期間中に車両が不要になった場合、もしくは事故・盗難等により車両を使用できなくなった場合は、中途解約をお受けいたします。その場合、所定の中途解約金をお支払いいただきます

事故で修理不能など、ご契約車両が使用できなくなった場合、リース契約の解約が必要になります。
詳しくはリテールセンターまでお問い合わせください。

オリックス自動車リテールセンター
0120-989-094
（営業時間　平日9：00～17：00（土・日・祝日休み・年末年始休み））

事故の修理はお客さま負担で実施していただきます。 リースでご契約している車両の場合も自動車保険に加入していれば、付保内容の範囲において補償されますので、お客さま自身で保有した時と同様、自動車保険に加入することをおすすめします。

リース契約終了に関するご案内は、リース契約終了日の約3ヶ月前に書面によりお客さまにご連絡をいたします。

必要になります。
【軽自動車】
購入する車の環境性能に応じて、軽自動車は0%～2%かかります。

【普通車】
購入する車の環境性能に応じて、普通車は0%～3%かかります。

環境性能割の詳細に関しては、お気軽にお問い合わせください。

リサイクル料金とは、自動車リサイクル法の規定に基づき、自動車メーカー・輸入業者などが公表した料金で、自動車ユーザー（最終所有者）が負担する料金になります。
リサイクル料金は、以下の①～⑤で構成されています。
① シュレッダーダスト料金（使用済自動車の破砕くずのリサイクルに必要な料金）
② フロン類料金（カーエアコンの冷媒に含まれるフロン類の破壊に必要な料金）
③ エアバッグ類料金（エアバッグ類のリサイクルに必要な料金）
※エアバッグ類には、シートベルトプリテンショナーも含まれます。
④ 情報管理料金（使用済自動車の処理状況の情報管理等に必要な料金）
⑤ 資金管理料金（リサイクル料金の収納・管理等に必要な料金）
※ ④～⑤ は公益財団法人　自動車リサイクル促進センターが公表。

車両本体価格に加え、諸費用がかかります。
諸費用とは、税金(自動車税、自動車重量税、環境性能割)、自賠責保険料、リサイクル預託金相当額、法定預かり費用、登録等に伴う費用を指します。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

「車両本体価格」
車両本体価格とは、車両本体のみの消費税込み価格になります。

「支払い総額」
支払い総額とは、車両本体価格と諸費用の合計金額になります。
諸費用には、税金(自動車税、自動車重量税、環境性能割)、自賠責保険料、リサイクル預託金相当額、法定預かり費用、登録等に伴う費用、諸費用にかかる消費税等が含まれます。

親権者様の同意書が必要になります。

来店したその日におクルマをお渡しすることはできません。納車までには、車庫証明の申請から車の整備、名義の登録など様々な手続きが必要となります。納車予定日については店舗よりお伝えすることとなります。

一部の離島を除いて全国納車可能です。

＜現金購入の場合の納車陸送費＞
納車場所によって陸送費用が異なってきます。詳しくはお問い合わせください。

＜リース契約の場合の納車陸送費＞
基本的には、一部離島を除いて別途納車陸送費用不要で全国どこでも納車可能です。
※一部離島につきましては、別途納車陸送費用が必要になります。詳しくはお問い合わせください。

契約締結後、登録書類をご提出いただいてから約３週間程度でご納車となります。
ただし、在庫状況や納車エリア、整備状況、時期によっては通常納期より長くかかる場合がございますのでご了承ください。

＜現金購入の場合＞
車両購入店舗か、お客さまのご自宅での納車となります。
※ご自宅納車の場合は別途納車費用が必要となります。

＜リース契約の場合＞
基本的にお客さまのご自宅での納車となります。
※リース契約の場合はご自宅納車であっても別途費用はかかりません。

基本的に試乗は受け付けておりません。車内の確認やシートの試し座りなどの実車確認はもちろん可能ですので、お気軽にお問合せください。

車検2年付きとは、納車前に当社にて車検整備を実施後、お客さまの名義に登録した日から2年間車検が付いた状態のの車両を意味します。

前使用者の使用用途を表しています。一般的には、自家用、営業用、レンタカーなどがあります。

車両の状態（内外装、機関部など）については、ご来店が可能な方については現車にて状態確認、またご来店が不可能な方については、車両検査専門の第三者機関が発行する車両検査票（状態図）や写真等を用いてご契約前にご確認いただき、ご納得いただいた上でご契約手続きに進んでいただいております。

目立つ傷については出来る限り修理をしてから販売していますが、中古車である以上まったく傷がないという事はありません。外装の状態（どの部分にどの程度の傷があるか）については、現車確認または専門機関が作成した車両検査票（状態図）をご契約前にご確認いただき、ご納得いただいた上でご契約手続きに進んでいただいております。

車の様々な箇所（外装、内装、骨格、機関部など）の状態を資格を有した検査員がチェックする事を車両検査と言います。
中古車の価値に大きく影響する修復歴についても車両検査でチェックします。
弊社ではメーカー系ディーラーでも広く採用されおり、信頼度の高い車両検査専門会社「株式会社ＡＩＳ」に検査を委託しています。
車両検査の結果は中古車を評価する上でとても重要であり、ご契約前にお客さまに開示しています。

弊社では程度の大小に関わらず一度でも事故を起こした事のある車を「事故車」、（ある程度大きな）事故により骨格部分にダメージを受けた、またはそのダメージを修復した跡がある車両を「修復歴車」と定義しています。弊社では修復歴の有無や程度によって商品として取り扱うかどうかを判断しています。

「事故」にはバンパーをこすっただけの小さな事故から、全損になるような大きな事故まで様々なケースがあります。弊社では事故歴の有無ではなく、事故によって車両が受けたダメージを確認し、商品として取り扱うかどうかを判断しています。もちろん、走行に支障があるような大きな事故歴のある車両は一切取り扱っていません。

ORIX U-car店舗で取り扱っている商品「オリックス認定中古車」は全車修復歴なしとなりますので安心して中古車選びをお楽しみください。

事故や天災等により車両の骨格部分にダメージを受けた状態、またはそのダメージを修復した跡がある状態を「修復歴がある」と言います。
但し、ダメージの程度やダメージを受けた箇所によっては修復歴と判定されない場合があります。弊社ではNAK（日本オートオークション協議会）が定める基準に基づいた車両検査を全車実施し、修復歴の有無を判定しております。なお、車両検査は第三者機関である車両検査専門会社（株式会社AIS）に委託しております。

お問い合わせ・お申し込みから納車まで、詳しくは下記納車までの流れページにてご確認ください。

https://tastech-ucar.jp/flow/

【軽自動車の場合】
・住民票の写し・申請依頼書(捺印入り)・印鑑・車庫証明書(一部エリア除く)

【普通車の場合】
・印鑑証明書・委任状(捺印入り)・実印・車庫証明書

場合によっては、上記以外にも必要となる書類がございます。詳しくはお問い合わせください。

車庫はお客様で確保していただきますので、お客さま名義での取得になります。

必要です。（※軽自動車の場合、一部地域において不要の場合があります。）
登録書類の詳細については、ご契約後にご案内いたします。

ご契約後、１週間以内に指定口座に全額入金いただくようお願いしております。また、全額ご入金いただいた後、納車に向けての作業を開始いたしますので、仮にご入金が遅くなってしまいますと、その分納車も遅くなってしまいます。

特に必要ありません。

はい、ご購入・ご契約いただけます。契約に至るまでは、お車の状態や各種手続き方法をお伝えするために、電話やEメール等でご連絡させていただくこととなります。詳しくはお気軽にお問合せください。

車の名義登録には一部の書類をお客様にご用意いただかなければなりません。登録車の場合は印鑑証明書・実印・車庫申請書、軽自動車の場合は住民票・認印・車庫申請書（一部エリア除く）が主な書類ですが、これらの書類を早く店舗にお持ちいただく、または郵送いただくことで、よりスムーズなご案内が可能となります。必要となる書類の案内はお問い合わせ後に詳しく行いますので、その際にお気軽にご相談ください。

＜現金購入の場合＞
売買契約が成立(署名・捺印された注文書の弊社受領日)するまでの間に限り、キャンセル可能です。
ただし、キャンセルに伴う出損があった場合は、実費を請求させていただきます。
※詳細はご相談ください。

＜リース契約の場合＞
リース契約書の締結以前であれば、キャンセルが可能です。 その場合キャンセル料はかかりません。
リース契約書の締結後はキャンセルができません。

現金購入の場合でもリース契約の場合でも自賠責保険以外は付保されていませんので、万が一の場合に備えてお客さまご自身で車両保険付の自動車保険に加入されることをおすすめします。
オリックス自動車から、おすすめの自動車保険をご紹介していますので、詳しくはお気軽にご相談ください。

お引き取りできます。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

ローンでのご購入は可能です。ただし、各信販会社での事前審査が必要となります。審査には免許証等の身分証明書が必要となります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください。

ご予約の必要はありませんが、ご予約頂いた方が車両案内等スムーズな応対ができますので、ご予約頂くことをお勧めしております。

もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。