 こんにちは！ タステック・レンタリース株式会社（オリックスU-car北九州店）の東（ひがし）です。 今回は、、、 |
- 中古車は危険！
- 中古車屋さんは怖い！
- 中古車屋さんに行くとおし売りされる…
「中古車」「中古車屋」について
こんな印象を持っている人も多いのではないでしょうか？
実際、
僕もこの中古車業界で働くまではそう思っていましたし、
実際に入ってみても、、、
「まぁそう思われても仕方がないよね(;^_^A」
っと思うこともあります。
例えば…
- 「状態がいい」と言われて買ったものの、手放すときに検査をうけてみると修復歴のある車だった…
- ネットで気になる車が見つかったけど、状態について質問すると「綺麗ですよ」しか言ってくれない…
- 車だけでいいのに、余計なオプションを押し売りしてくる…
- 中古車を見に行ったらなかなか帰らせてくれない…「帰る」と言ったら暴言をはかれた…
などなど…
そこで今回は、
「あまり印象のよくない？」中古車業界において
「車を見なくても安心して中古車が買えるお店」を目指し営業している当店の「こだわり」を紹介したいと思います。
この記事を読んでいただければ、
我々タステックが「自分たちの商品（中古車）に自信をもっている理由」や
「避けた方が無難な中古車・中古車屋さんの見分け方」もご理解いただけますので
ぜひ最後までお付き合いください。
それでは早速始めていきましょう！
【理由①】店長が直に品質確認を行っている
タステック（当店）の中古車がおススメな理由その①は、 「仕入れ担当の僕が状態確認をして商品化しているから」です。 |
当店の車は全車、
仕入れ担当の僕が車の状態確認を行い仕入れを決定しています。
ときには、
関東・関西といった福岡県外まで行き
直に状態確認をすることもあります。
一方で、
通常車屋さんはオートオークションで車を仕入れます。
オートオークションでは
実際に車を確認して購入することもできますが
最近ではネット化が進んで
オークション会場で発行される「検査票」のみを参考に
仕入れ判断をすることが主流となってきています。
つまり、
「詳しく状態確認をすることなく仕入れをする」ということ。
結果、
「あとになって知らない傷や損傷がみつかりお客様とトラブル発生…」
っといったことになるんですね。
その点、
タステック（当店）の車は
仕入れ担当の僕が一台一台状態確認を行い仕入れ・商品化をしているので、
こういったリスク大きく軽減することができるというわけです。
【理由②】履歴のわかる中古車を仕入れている
タステック（当店）の中古車がおススメな理由その②は、 「タステックでは主として履歴の確かな車を商品化しているから」です。 |
先ほどもお話ししましたが、
通常、中古車屋さんはオークションで車を仕入れます。
オークションでは
全国各地いろんな業者さんが車を出品しているため
その一台一台の使用履歴を確認することはできません。
整備の記録などが残っていれば
多少の履歴はわかりますが、
記録すらければ
「誰が・どこで・どのように使っていた車か？」は
確認のしようがないわけです。
人にもよると思いますが
これってちょっと「不安」じゃありませんか？
その点、
我々タステックは「自社でレンタカーとして使っていた車」や
オリックス自動車が「リース車両」として使っていた車を主として商品化しています。
つまり、
「新車から手元にあった車を商品化している」
ということ。
なので、
調べれば履歴は一目瞭然。
「変な使い方をされていた車は商品化しない」
という判断も出来ますので
我々としても安心して・自信をもって販売ができるわけです。
【理由③】車両状態を細かに報告
タステック（当店）の中古車がおススメな理由その③は、 「車両状態を細かに報告するから」です。当店の中古車は全車 中古車検査専門会社「AIS」の検査を受け 基準をクリアしたものを認定中古車として販売しています。さらに ご遠方にお住まいで現車が見られないお客様には AIS検査票に沿って画像をふまえ車の状態をご報告するようにしています。 |
「中古車が不安」と言われる一番の理由は
「中古だから」です。
どんなに綺麗な車であっても
中古車は中古品。
中古である以上
大小はともかく必ず傷や劣化はありますし
数年使用された車であれば大きな損傷があってもおかしくありません。
しかし、
「その状態判断をお客様ができるか？」というと…
そうはうまくいきません。
（プロでも判断が難しいことがあります）
よって当店では、、、
- 第三者の
- しかも中古車鑑定のプロに
- お金を払って
公正で正確な検査を依頼しています。
検査結果は「認定書」として車に掲載し
お客様へも公開しております。
ご来店いただいた際には
「認定書」を見ながら状態確認をしていただけますし
ご来店が難しいお客様に関しては
当店スタッフが認定書に沿って状態を確認し
画像を踏まえご説明をしております。
例：【売約】/【車両状態】トヨタ・プリウスα（令和1年/車体番号末925） – タステック・レンタリース【公式】
「以前、〇〇（車屋さん）で「綺麗ですよ」って言われたから買ったのに、届いたら傷だらけだった！」
こんな話をお客様からたまに聞きますが、
当店ではこういったことが無いよう、
現車確認ができないお客様でも安心して中古車が買えるように
お車の状態報告を行っております。
【理由④】おし売りなし
タステック（当店）の中古車がおススメな理由その④は、 「おし売りはしないから」です。中古車屋さんが不安視される原因の一つが 「車を見に行ったら買うまで返してくれない」という印象があるから。 当店ではそういった「おし売り」はしませんので |
当店では、
「中古車は出会いみたいなもの」と考えています。
よって、
お客様と「変な駆け引き」をしたり
無理やり買っていただくといったことはしません。
お車の状態をご案内し
当店の今できる限りの条件を提示させていただく。
そのあとの購入判断はあくまでもお客様にゆだねています。
ご検討結果を聞くためのご連絡程度はしたとしても
「しつこく営業電話をする」
「しつこく値段交渉をする」
といったことはしませんので、どうぞご安心ください。
【理由⑤】店長顔出し
タステック（当店）の中古車がおススメな理由その⑤は、 「店長の顔出し」ですね。はい、僕です。 逃げも隠れもしませんのでご安心ください。 |
これはもはや説明の必要もないかと思いますが、、、
僕が店長（責任者）です（笑）。
今やネット社会になったので
非対面で取引をすることが当たり前になってきました。
便利になった一方で
「誰から買っているのかわからない」
「顔が分からないから変な対応をされそうで怖い」
といった不安も発生してきています。
100円のおもちゃを販売しているならまだしも…
我々は数十万円、、、数百万円の車を販売しています。
ご遠方にお住いで
たとえ非対面のご案内になったとしても
ご安心してお取引いただけるよう、こうして顔出ししています。
ごくまれにですが、、、
地元のスーパーで買い物をしていると
HPをご覧になったお客様から声をかけられることもあり
「世の中悪いことはできない…」とつくづく感じますが。。。
なんにせよ、
僕はここにいますのでご安心してご検討ください。
【まとめ】
さて今回は、 タステックの中古車がおススメな理由「5選」と題して 当店の「こだわり」についてお話ししてきましたが いかがだったでしょうか？ |
【タステックの中古車がおススメな理由「5選」】
-
【理由①】店長が直に品質確認を行っている
-
【理由②】履歴のわかる中古車を仕入れている
-
【理由③】車両状態を細かに報告
-
【理由④】おし売りなし
-
【理由⑤】店長顔出し
中古車は「同じ車種・年式・走行距離」でも
一台一台が違います。
そんななかから
「自分にあった一台」
「自分だけの一台」
を探しだすこと。
これが中古車選びであり「出会い探し」です。
そんな「大切な体験」のお手伝いができるよう
「現車を見なくても安心して中古車が買えるお店」になれるよう
今後も改善を繰り返してまいりますので
どうぞよろしくお願いします！
最後までお付き合いいただき
ありがとうございました！