こんにちは。
タステック・レンタリース（株）の東（ひがし）です。
今回は「中古の商用車って大丈夫？」という
お客様からよく受けるご質問に対し、正面からお答えしたいと思います。
また、
「我々タステックが商用車に自信を持つ理由」を
実際に体現する中古車たちも紹介させていただきますので、
どうぞ最後までお付き合いください。
【こんな不安、ありませんか？】
- 「仕事で使うからこそ、買ってすぐ壊れたりしたら困る」
- 「中古の商用車って、前のオーナーがどう使ってたかわからない…」
- 「遠方だから現車を見に行けない。写真だけで決めるのは不安」
ごもっともだと思います。
だからこそ、
我々は“現車を見なくても安心して中古車が買えるお店” をモットーに営業しています。
★私たちの答えは「徹底した情報開示」
安心していただくために、こんな取り組みをしています。
✅ 「車両品質評価書」で車の状態を丸ごと公開
中古車鑑定のプロ企業AISによる鑑定結果を公表します。
第三者機関によるチェック結果に沿って車両状態をご案内させていただきます。
（傷や凹みの画像を撮影）
✅ 仕入れエピソードや車の履歴を公開
「誰が」「どこで」「どのように」使ってきた車か？
個人情報に抵触しない範囲で出来る限りご案内させていただきます。
✅ 店長が顔を出してご案内
誰が責任を持って販売しているのか、しっかりご覧いただけます。
★お客様からよくいただく声
- 「思った以上に詳しく説明してくれたので安心できた」
- 「遠方購入でも不安がなかった」
- 「商用車でもしっかり手入れがしてあって予想以上だった」
こうした声をいただけるのは、
ただ車をお届けしているだけでなく
「安心もセットで」お届けできているからだと思います。
【よくある不安 Q&A】
Q1. 現車を見ないで買うのはやっぱり不安です.
- そのお気持ち、とてもよくわかります。
だからこそ当店では 「車両品質評価書」 を全車にご用意しています。
外装・内装のキズや劣化、修復歴まで客観的に確認できるので、
販売員の口頭説明だけでは分からない部分もしっかり把握できます。
しかも、販売員の自己評価ではなく、第三者の、しかもプロ鑑定員の鑑定結果です。
Q2. 前のオーナーがどう使っていたのか気になります。
- 当店では「仕入れエピソード」や「車の履歴」についてご質問いただいた場合、
個人情報に抵触しない範囲で出来る限りご案内しています。
「どんな仕事に使われていたのか」「なぜ仕入れたのか」までお伝えすることで、
安心して選んでいただけます。
Q3. 遠方なのでアフターフォローが心配です。
- 全車に全国で対応可能な「1年保証」を無料でお付けしています。
オリックスグループが構築した提携工場網を活用し全力でサポートさせていただきます。
仮にお近くの提携工場が無い場合でも、
他工場と連携して柔軟に対応させていただきますのでご安心ください。
Q4. 商用車は消耗が早いと聞きますが、本当に大丈夫？
- だからこそ「今の状態」をしっかり開示することが大切だと考えています。
また、整備に関しても、
オリックス認定中古車の基準に沿ってしっかりとお手入れさせていただきますので、
ご安心ください。もしもの時は保証もご利用ください。
【当店のおススメ車両をご覧ください】
きっと「安心して選べる1台」に出会えるはずです。
【販売車両一覧を見る】
【店長のひとこと】
店長：東（ひがし）
「中古の商用車って怖い」
そう思ったことはありませんか？
実は僕も同じ思いをしたことがあります。
ネット上では「綺麗です！」「状態良好！」と書いてあったので
信じて買ってみたらなんと…
「バリバリの修復歴車」
もう愕然としましたね。。。
実際、当店で買取査定をさせていただく時でも
「●●部分が損傷しているので修復歴がつきます」とご案内すると
「修復歴なしって言われて買ったのに！！」とびっくりされるお客様がよくいらっしゃいます。
同じ業界の者として残念ですが、
これが現実なんですね。
なので、、、
・自分のお客様にはこんな思いをしてほしくない。
・むしろ車という大きな買い物を楽しんでいただきたい。
そういう思いから「車を見なくても中古車が安心して買えるお店」をモットーに
お店を運営しています。
僕たちの仕事は車という商品をお届けすることではありません。
・車選びを楽しんでいただき
・商談を楽しんでいただき
・安心してご納車をおまちいただき
・車が届いて一番の喜びを感じていただく
車を含む、
このプロセスすべてを商品と考えています。
『現車を見なくても安心して中古車が買えるお店』
「言うは易く行うは難し」ですが実現のため全力でご対応させていただきますので、
是非ご検討いただければと思います。
ありがとうございます。